四、7年,難在哪里
長達(dá)七年的訴訟,為張女士換回了不到兩萬塊錢的賠償。對法院的這個(gè)判決結(jié)果,原被告雙方都不認(rèn)可。而作為受害者,張女士在這場官司中的經(jīng)歷,也暴露出消費(fèi)者在維權(quán)中存在一系列法律上和操作上的障礙。
周健,深圳職業(yè)律師,2008年,加入張女士維權(quán)案。周健告訴我們,奧美定使用說明列舉的不良反應(yīng)里面,明確的列出了疼痛、腫脹等可能出現(xiàn)的情形。但是張女士等人注射奧美定,出現(xiàn)疼痛等傷害后,卻仍然面臨難以舉證的局面。
周?。含F(xiàn)在的問題,一審判決認(rèn)定的是張慧琴的損害后果不很嚴(yán)重,當(dāng)然他也判了一點(diǎn),但是他就是認(rèn)定她的損害后果不嚴(yán)重,這就提到就是說,這是一個(gè)舉證的問題了。那我們怎么樣才能說服法官說她的損害是很嚴(yán)重,她吃不好,睡不好,精神受到很大的壓力很痛苦,受到的這種損害很大程度上要基于她們自身的一種感受,這種感受有的時(shí)候是沒有辦法是用科學(xué)儀器或者說別人感受不到的,還有一個(gè)精神上的痛苦,這個(gè)是更沒有辦法能夠用儀器或者說人為的肉眼能夠看出來,那法院他采信的時(shí)候他也有難度,我們講客觀的角度,他也有難度,所以他判決一直遲遲不肯下,我想他也是遇到了在事實(shí)認(rèn)定方面的難度。
五 、損害到底是否存在
張女士的維權(quán)之路走得異常艱難。盡管國家藥監(jiān)局已經(jīng)認(rèn)定注射奧美定其安全性無法得到保障,而奧美定的使用說明中也列出諸如疼痛、移位等一系列不良反應(yīng),但是,真正上了法院打官司,張女士等人卻面臨著舉證的難處。對于注射奧美定的后果,記者特地采訪了有關(guān)醫(yī)學(xué)專家。意外的是,關(guān)于這一點(diǎn),在醫(yī)學(xué)界也有著不同的觀點(diǎn)。
丁小邦,中國醫(yī)科大學(xué)整形美容科主任,他告訴記者,根據(jù)他的臨床觀察,求診的患者,主要癥狀是游走和產(chǎn)生硬結(jié)。
丁小邦:我們目前沒有有效的證據(jù)證明(奧美定)對全身產(chǎn)生很明顯的傷害。全身傷害指的是,就是說這個(gè)東西注射到人體,會不會對人體造成一些不良影響,降低免疫力,致癌或者會你剛剛講的到處走,產(chǎn)生什么其他的疼痛。現(xiàn)在我們認(rèn)為沒有明確的證據(jù)能跟失明有關(guān)系,跟耳朵聽不見有關(guān)系,它只能是帶來局部的影響,局部影響發(fā)生硬結(jié),發(fā)生游走。
記者:但是會不會它的游走會觸動一些神經(jīng)導(dǎo)致失明這種狀況?
丁小邦:現(xiàn)在沒有科學(xué)證據(jù)能證明這個(gè),至少沒有誰來做這方面的研究,
記者:那疼痛呢?有些患者覺得會很疼,各種各樣疼的描述,你認(rèn)為這一點(diǎn)成立嗎?
丁小邦:這一點(diǎn)我自己接觸到那么多客人,我認(rèn)為大多數(shù)她的描述不是很確切,沒有明確的證據(jù),因?yàn)榭茖W(xué)上沒有證據(jù)證明。有可能她們把(奧美定)影響力,對肌體的破壞力想得太多了,想得太多了產(chǎn)生了很大的精神壓力,很大的精神壓力,如果還有種情況,當(dāng)然是感染或其他原因造成的什么肉芽腫,化膿、皮膚破潰,這個(gè)也可能會造成疼痛,但這些是因?yàn)?,不是這個(gè)產(chǎn)品本身的一個(gè)因素,是因?yàn)樵诓僮鳁l件或者操作環(huán)境不合格最終導(dǎo)致這些醫(yī)療的基本并發(fā)癥。
丁小邦介紹,歐洲有一個(gè)被批準(zhǔn)用于注射整形的產(chǎn)品,其成分叫paag,跟奧美定的成分聚丙烯酰胺水凝膠一模一樣,只不過顆粒比國內(nèi)生產(chǎn)的奧美定小,對于注射量、注射部位和注射技術(shù)有嚴(yán)格的要求。目前,在歐洲,香港、臺灣等地,被作為整形產(chǎn)品使用。不過記者注意到,有報(bào)道中提到,奧美定的主要成分聚丙烯酰胺水凝膠分解之后,單體可能會成為一種致癌物質(zhì),這也是讓很多奧美定注射者害怕的原因。
丁小邦:現(xiàn)在這種網(wǎng)上的這些所謂說的單體能不能致癌,我們現(xiàn)在看不到明確的證據(jù)。
注射奧美定本身,到底會不會產(chǎn)生疼痛,甚至致癌等可怕的后果呢?記者也采訪了北京協(xié)和醫(yī)院整形科主任喬群。
喬群:來找我看病的這些人,首先就是覺得就是第一個(gè)主述就是說疼痛,疼痛,疼痛這個(gè)比例占得比較高,但是這種疼痛是各種各樣的,有的人是局部疼有的人是后背疼有的人是上肢疼,有的人還是脖子疼,有的人是放射狀的,有的人是燒灼總之各種各樣的疼痛。
跟丁小邦的看法不同,喬群認(rèn)為,注射奧美定之后產(chǎn)生疼痛并不是主觀臆想。
記者: 這種疼痛,您能確定,因?yàn)槟矝]有使用過這個(gè)東西?
喬群:是沒有辦法確定,你看,有的時(shí)候疼得厲害的。病人的疼,自己感覺很準(zhǔn)的,當(dāng)有的病人我們?nèi)⊥曛笏龝鷾?zhǔn)確的說出來,我們哪個(gè)地方?jīng)]取干凈因?yàn)槲覀冞@個(gè)疼痛還在,確實(shí)是這樣。