2010年的互聯(lián)網(wǎng)注定不平靜，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站瘋狂競(jìng)爭(zhēng)，處于被拉扯狀態(tài)的消費(fèi)者越來(lái)越不知道自己是在被厚待還是被虐待。隨著各種媒體對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的負(fù)面渲染，消費(fèi)者越來(lái)越趨向于理性。而11月3日，窩窩團(tuán)的一款產(chǎn)品卻賣(mài)出了328985份，創(chuàng)下了今年3月份團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上線以來(lái)單筆成交量最大的記錄。這個(gè)數(shù)字背后隱藏著怎樣的瘋狂？記者為此進(jìn)行了專(zhuān)訪。
調(diào)查表明，11月2日零時(shí)開(kāi)始，一款叫做“金兔子暖寶寶”的產(chǎn)品以0.9元/張的超低價(jià)格在窩窩團(tuán)上線銷(xiāo)售，當(dāng)天17時(shí)20萬(wàn)張存貨便告售罄。窩窩團(tuán)的400客服電話在當(dāng)天幾乎被打爆。最終，經(jīng)過(guò)網(wǎng)站與商家接洽，生產(chǎn)廠家臨時(shí)開(kāi)通了一條專(zhuān)用生產(chǎn)線加班加點(diǎn)地生產(chǎn)。
為什么消費(fèi)者會(huì)如此瘋狂地同時(shí)團(tuán)購(gòu)一款產(chǎn)品？窩窩團(tuán)的CEO王赟明向記者表示，這次的瘋賣(mài)是與這個(gè)產(chǎn)品的功能緊密相關(guān)的。這個(gè)產(chǎn)品屬于“日耗品”。
而是否所有的產(chǎn)品都適合這種大批量的瘋狂團(tuán)購(gòu)？王赟明表達(dá)了不同的看法：“目前各家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站基本上以服務(wù)行業(yè)為主，而服務(wù)行業(yè)實(shí)際上是有規(guī)模限制的。一個(gè)餐館如果做到5000人的團(tuán)購(gòu)，基本上是很難提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。還有許多消費(fèi)者團(tuán)了低價(jià)的電影票，排了幾次隊(duì)都無(wú)法觀看。所以窩窩團(tuán)在做服務(wù)類(lèi)的產(chǎn)品時(shí)，會(huì)有嚴(yán)格的數(shù)量限制。而這種實(shí)物產(chǎn)品類(lèi)的團(tuán)購(gòu)，比較適合做大規(guī)模大批量的?！?/p>
那是不是意味著以后團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要趨向于做實(shí)物類(lèi)的產(chǎn)品？記者采訪了幾家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人，均表示目前確實(shí)存在服務(wù)業(yè)人數(shù)規(guī)模的限制，但暫時(shí)還不會(huì)轉(zhuǎn)型成實(shí)物類(lèi)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。王赟明表達(dá)了同樣的看法：“窩窩團(tuán)一直在控制實(shí)物類(lèi)產(chǎn)品所占的比重，并且仍然會(huì)以吃喝玩樂(lè)的服務(wù)業(yè)團(tuán)購(gòu)為主。盡管金兔子這種產(chǎn)品能做上量，但存在著固定成本高、物流周期長(zhǎng)、需要廠家提前備貨等制約因素。而且在量太大的情況下，會(huì)損傷廠家原有的價(jià)格體系和銷(xiāo)售渠道。而對(duì)服務(wù)類(lèi)的產(chǎn)品，窩窩團(tuán)會(huì)有針對(duì)性地進(jìn)行數(shù)量上的控制，比如我們做過(guò)一個(gè)游樂(lè)場(chǎng)所的門(mén)票，在充分預(yù)估了對(duì)方的接待能力之后，在數(shù)量達(dá)到7000單時(shí)，便主動(dòng)截團(tuán)停止銷(xiāo)售。這樣才能充分保護(hù)用戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)?！?/p>
因此，對(duì)我們消費(fèi)者而言，不要一味地去跟風(fēng)追買(mǎi)團(tuán)購(gòu)量大的產(chǎn)品，而是要選擇真正適合自己的產(chǎn)品或服務(wù)，并且謹(jǐn)慎地選擇“瘋賣(mài)”的吃喝玩樂(lè)等團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品。畢竟，比起低價(jià)格而言，消費(fèi)的體驗(yàn)才是最重要的。
來(lái)源：中新網(wǎng) 編輯：馮媛
