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比價
同款錢包“跨境通”價格不便宜
“海淘的最大優(yōu)勢在于比國內(nèi)的商品價格低廉,因此價格會是我最關心的因素?!薄昂L浴睈酆谜吆钚〗惚硎?,國內(nèi)實體零售店的價格存在虛高現(xiàn)象,如果正規(guī)“海淘”只是比實體零售店便宜30%,對她并不具有特別吸引力。
對于普通的個人消費者來說,“海淘”正規(guī)軍是否意味著更低廉的價格和更好的服務?昨日,北青報記者登錄“跨境通”體驗“正規(guī)海淘”過程發(fā)現(xiàn),該電商商品無論是與直接從境外網(wǎng)購還是和國內(nèi)普通電商相比,價格上均不具優(yōu)勢。
以一款實體店官方標價為4280元的芬迪經(jīng)典LOGO黃邊長款女士錢包為例,“跨境通”上的商品價為2750元,再加上275元的進口稅,總價為3025元,最快發(fā)貨速度為兩周。而在京東網(wǎng)上,同樣的一款錢包的價錢為2800元,不僅便宜225元,而且下單第二天就可送達。
另一款官方標價為4580元的芬迪拉鏈女士錢包,“跨境通”的商品總價為2970元,而在銀泰商場的在線購物中心里,雖然標價為3450元,但有滿99減30的活動,最終的價格為2430元。
昨日,北青報記者還登錄多家國外電商網(wǎng)站查詢價格,類似款式錢包的價錢大多折合人民幣在2200元到2600元之間,再加上國際物流的費用,價錢與國內(nèi)電商的相差不多。
此外,“跨境通”上的商品目前只有500多種,集中在箱包、奶粉、母嬰、化妝品等少數(shù)類別,且不少商品處于“售罄”狀態(tài)。對此,“跨境通”有關負責人此前表示,商品越來越多將是“跨境通”的必然趨勢,只是時間的問題,后續(xù)的服務、體驗完善將成為“跨境通”的又一優(yōu)勢。
風險
“海淘”正規(guī)軍也不享受實體店售后服務
對于眾多的“海淘”愛好者來說,海外購物的最大風險在于商品的售后服務,由于退換貨和維修保養(yǎng)基本無法在境內(nèi)品牌店進行,只能通過寄回海外電商的方式處理。所以對于本身價格不高的商品,“海淘”用戶往往選擇放棄退換和維修;而對于本身價格較高的奢侈品,就只能支付高昂的海外物流費用寄回退換,同時承擔高額的時間成本和運輸風險。
對于通過“跨境通”購物之后,出現(xiàn)質(zhì)量等問題是否享受各品牌實體店售后服務的問題,北青報記者昨日以消費者身份致電“跨境通”客服熱線詢問?!翱缇惩ā笨头藛T表示,“跨境通”只是一個電商平臺,如果出現(xiàn)問題,消費者可聯(lián)系商家協(xié)商解決問題,如果找不到商家,“跨境通”平臺可以幫助記錄、尋找商家,但購買的商品無法在境內(nèi)實體店享受相應的售后服務。
有業(yè)內(nèi)人士表示,盡管如此,“跨境通”對于普通消費者來說仍有一定價值,其最大優(yōu)勢或許在于對于正品更有保障。普通消費者在“海淘”過程中由于貨源不明而擔心是否為正品,而“跨境通”實行全程的電子化管理體系,購物渠道比較規(guī)范透明,基本能保障買到正品。
文/本報記者 孫昌鑾
新聞內(nèi)存
“海淘”大軍“地下”迅猛發(fā)展
“海淘”即境外購物,近年在國內(nèi)得到迅猛發(fā)展。自2008年三鹿奶粉事件爆發(fā)所引發(fā)的奶粉焦慮后,國內(nèi)父母更多將目標對準海外奶粉市場,也使得“海淘”消費群體的需求開始得到爆發(fā)式增長。隨著“海淘”的進一步發(fā)展,“海淘”大軍所需求的范圍擴大到服裝、化妝品、玩具、電子產(chǎn)品等更大范圍。
后來,人們發(fā)現(xiàn)在國外購買部分商品即使加上運費和關稅,也比國內(nèi)商品便宜時,“海淘”大軍進一步得到增長。但語言障礙、海關政策、物流和稅收規(guī)則是橫在“海淘”大軍面前的門檻。近年,國內(nèi)開始出現(xiàn)一些“海淘”代購網(wǎng)站或優(yōu)惠信息網(wǎng)站,跨國網(wǎng)絡代購也成為迅猛發(fā)展的新商業(yè)模式。
不過,由于“海淘”一直處于“半地下狀態(tài)”,目前并沒有精確的數(shù)據(jù)對此進行統(tǒng)計。但一份在搜狐網(wǎng)上進行的近萬人調(diào)查顯示,37.7%的受訪者稱有過“海淘”經(jīng)歷。制圖/王慧