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泉州動(dòng)車(chē)站售票廳的志愿者（右二）正在幫市民購(gòu)票 （記者莊麗祥/攝）

6月1日起將實(shí)行的實(shí)名制動(dòng)車(chē)票已開(kāi)始預(yù)售，但在買(mǎi)票的過(guò)程中，一些旅客仍有不少具體疑問(wèn)。昨日，記者帶著市民提出的7個(gè)問(wèn)題，向福廈高鐵泉州火車(chē)站的相關(guān)工作人員一一咨詢(xún)。

1問(wèn)

動(dòng)車(chē)實(shí)名制后，購(gòu)買(mǎi)異地票有啥差別？

答：差別不大，記得要帶身份證

市民李女士要跟朋友從福州出發(fā)到上海玩幾天，購(gòu)票的事情由她來(lái)負(fù)責(zé)?！耙郧霸谌菥涂梢再I(mǎi)異地票，現(xiàn)在情況是不是一樣？”她很想知道。

回復(fù)：沒(méi)差別。購(gòu)買(mǎi)異地票跟購(gòu)買(mǎi)從泉州出發(fā)的動(dòng)車(chē)票程序一樣，差別在于要按要求帶身份證。李女士有兩種方式可以選擇，一個(gè)是自助售票機(jī)，有效證件必須是居民二代身份證。一個(gè)是窗口或代售票點(diǎn)購(gòu)票，可以用鐵道部規(guī)定的２３種有效證件原件或復(fù)印件購(gòu)買(mǎi)。

2問(wèn)

幫人代購(gòu)異地票，可沒(méi)有乘車(chē)人證件咋辦？

答：可幫乘車(chē)人代辦臨時(shí)身份證明購(gòu)票

市民趙先生要幫親人買(mǎi)回杭州老家的動(dòng)車(chē)票，可是身份證在親人那里趙先生很是苦惱。

回復(fù)：為他人代購(gòu)車(chē)票且不能出示乘車(chē)人的有效身份證件（原件或復(fù)印件）時(shí)，應(yīng)當(dāng)憑購(gòu)票人的居民身份證原件和乘車(chē)人的有效身份信息辦理乘車(chē)人的臨時(shí)身份證明。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，趙先生只要去制證窗口為親人辦理臨時(shí)身份證明就可以了。辦證時(shí)，趙先生只要出示自己的身份證原件，然后告訴制證工作人員自己親人的身份證號(hào)碼，就能購(gòu)票。上車(chē)時(shí)，只需憑借臨時(shí)身份證明就可以上車(chē)。

3問(wèn)

如果不小心丟失車(chē)票，要怎么處理？

答：沒(méi)法補(bǔ)辦，只能另?yè)Q有效證件重新買(mǎi)票

大學(xué)生陳小姐是個(gè)粗心的人，她擔(dān)心：“要是以后不小心弄丟了實(shí)名買(mǎi)來(lái)的票，要怎么處理呢？”

回復(fù)：動(dòng)車(chē)票丟失，只能作廢，不可補(bǔ)辦。辦理車(chē)票時(shí)，不能用原來(lái)使用的有效身份證件購(gòu)買(mǎi)同一日期同一車(chē)次統(tǒng)一乘車(chē)車(chē)站的動(dòng)車(chē)票。如，當(dāng)初陳小姐是用二代身份證購(gòu)票，想重新購(gòu)票時(shí)，如果想要買(mǎi)同一趟次的車(chē)票，只能用其他未購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的有效身份證件。

還有一種辦法是，更改乘車(chē)日期或更改乘車(chē)車(chē)次。

4問(wèn)

代購(gòu)實(shí)名制動(dòng)車(chē)票，一人能買(mǎi)幾張？

答：沒(méi)有張數(shù)限制，但要有身份證明

暑假將至，張老師已張羅著要帶自家小孩及外甥去外面旅游，共有１０個(gè)人，她問(wèn)：“我一個(gè)人可以買(mǎi)１０張嗎？”

回復(fù)：可以，沒(méi)有張數(shù)限制，但要帶這10人的有效身份證件原件或復(fù)印件。