上周日起，2015年春運(yùn)火車票進(jìn)入預(yù)售高峰期。針對(duì)2015年春運(yùn)購(gòu)票和乘車方面的變化，大連火車站昨日發(fā)布一系列提示信息。

仍然實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票

春運(yùn)期間，旅客無論是購(gòu)票、換票、退票、乘車都需要提供有效的身份證件，車站推薦使用二代身份證購(gòu)票。如果二代身份證丟失，請(qǐng)優(yōu)先選用戶口簿等有效身份證件購(gòu)票，避免到車站制證窗口辦理臨時(shí)身份證明后再重復(fù)排隊(duì)購(gòu)票，如確無其他有效身份證件，須由本人提供二代身份證件號(hào)碼到制證口開具臨時(shí)身份證明。

持24種有效身份證件可購(gòu)票

包括居民身份證、臨時(shí)身份證、戶口簿、中華人民共和國(guó)旅行證、中國(guó)人民解放軍軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊(duì)學(xué)員證、軍隊(duì)文職干部證、軍隊(duì)離退休干部證、護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、中華人民共和國(guó)來往港澳通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證、大陸居民往來臺(tái)灣通行證、外國(guó)人居留證、外國(guó)人出入境證、外交官證、領(lǐng)事館證、海員證、外交部開具的外國(guó)人身份證明、地方公安機(jī)關(guān)出入境管理部門開具的護(hù)照?qǐng)?bào)失證明、鐵路公安部門填發(fā)的乘坐旅客列車臨時(shí)身份證明（以下簡(jiǎn)稱“臨時(shí)身份證明”）等24種。1.5米以上16歲以下未成年人有效身份證件還包括學(xué)生證。

優(yōu)先選擇互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票方式購(gòu)票

春節(jié)前一周是出行高峰，因?yàn)榇翱诘念A(yù)售期要晚于電話訂票和互聯(lián)網(wǎng)訂票2天，在窗口只能發(fā)售剩余車票，熱門車次很有可能窗口未發(fā)售就已經(jīng)被電話、互聯(lián)網(wǎng)全部訂空，并且車站窗口與市內(nèi)代售點(diǎn)、金州站、周水子站、沙河口站、旅順站等都是同步發(fā)售，有可能在窗口買不到所需車票，建議優(yōu)先選擇互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票這兩種方式購(gòu)票。

12306.cn網(wǎng)站的余票信息每10分鐘刷新一次，而車站售票大廳的余票顯示屏每2分鐘刷新一次，所以會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)站顯示有余票而車站電子屏顯示無余票，或車站電子屏顯示有余票而售票窗口沒有票的情況。

大連火車站所有售票窗口都安裝了POS機(jī)，旅客在任意一個(gè)窗口購(gòu)票時(shí)都可使用銀聯(lián)卡進(jìn)行支付。

盡早換好紙質(zhì)票

如果想通過互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票，應(yīng)提前熟悉流程。高峰期大量人員通過這兩種方式訂票，如果操作不熟練，操作時(shí)間較長(zhǎng)，會(huì)影響訂票。

在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)票成功的旅客請(qǐng)您盡早到附近的代售點(diǎn)、火車站窗口或自動(dòng)售票機(jī)上進(jìn)行換票，避免開車前集中換票時(shí)因排隊(duì)旅客過多而影響行程。

從去年春運(yùn)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票、電話訂票換取票情況來看，通過互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票、電話訂票80%以上訂單都在代售點(diǎn)換票，代售點(diǎn)的方便快捷越來越被大眾所認(rèn)可。

各代售點(diǎn)功能、票額與車站相同

雖然互聯(lián)網(wǎng)、電話售訂火車票已經(jīng)逐步為大多數(shù)人所接受，但是，仍然有部分旅客出于習(xí)慣或者臨時(shí)需求到窗口買票。為此，大連火車站提醒這部分乘客，大連站現(xiàn)有火車票代售點(diǎn)77處，遍布市內(nèi)各區(qū)，各代售點(diǎn)外均有明顯標(biāo)志，服務(wù)規(guī)范、票額與車站窗口共享，功能與車站窗口完全相同。因此，請(qǐng)盡量到就近的火車票代售點(diǎn)購(gòu)買車票或換票，方便省時(shí)。

另外，今年代售點(diǎn)的預(yù)售期、預(yù)售時(shí)間都與車站窗口同步，如果所買車次在代售點(diǎn)無票，則車站窗口也沒有票。

訂票50張以上可預(yù)約流動(dòng)售票車上門服務(wù)

大連火車站現(xiàn)有兩臺(tái)流動(dòng)售票車，可提供現(xiàn)場(chǎng)售票送票上門的服務(wù)。春運(yùn)節(jié)前期間，用工企業(yè)、院校辦理務(wù)工人員和學(xué)生團(tuán)體票時(shí)可與車站提前預(yù)約。春運(yùn)節(jié)后及日常有購(gòu)票需求的企業(yè)、單位、個(gè)人，訂票張數(shù)在50張以上時(shí)，也可與車站進(jìn)行預(yù)約提供流動(dòng)售票服務(wù)。流動(dòng)售票車預(yù)約電話0411-62831092，約預(yù)時(shí)間每日8時(shí)-17時(shí)。

2014年與2015年春運(yùn)業(yè)務(wù)變化情況對(duì)比

序號(hào)業(yè)務(wù)項(xiàng)目2014年與2015年對(duì)比2015年春運(yùn)主要變化2014年春運(yùn)2015年春運(yùn)1 窗口、代售點(diǎn)、

自助售車票預(yù)售期

圖定列車18天（含當(dāng)天），臨客23天（含當(dāng)天）圖定列車、臨客均為58天（含當(dāng)天）預(yù)售期延長(zhǎng)，臨客未提前2天售票。2 互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票

車票預(yù)售期

圖定列車20天（含當(dāng)天），臨客25天（含當(dāng)天）圖定列車、臨客均為60天（含當(dāng)天）預(yù)售期延長(zhǎng)，臨客未提前2天售票。3 互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票

車票起售時(shí)間

普速列車16：00，動(dòng)車組列車11：00普速、動(dòng)車組列車均為13：00普速、動(dòng)車組列車起售時(shí)間同步4互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票注冊(cè)人、常用聯(lián)系人可直接購(gòu)票注冊(cè)人、常用聯(lián)系人須進(jìn)行身份核驗(yàn)才能購(gòu)票互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票增加核驗(yàn)環(huán)節(jié)5 憑殘疾軍人（警察）證

購(gòu)票、取票

只能在車站人工窗口辦理可在代售點(diǎn)、自助售（?。┢睓C(jī)上辦理代售點(diǎn)、自助售（?。┢睓C(jī)增加證件芯片識(shí)讀功能，可實(shí)現(xiàn)憑殘疾軍人（警察）證件購(gòu)買優(yōu)待票。6退票票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。距開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)。其他不變距開車前15天（不含）以上退票不收取退票費(fèi)。7改簽旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時(shí)，應(yīng)當(dāng)在票面指定的日期、車次開車前辦理一次提前或推遲乘車簽證手續(xù)，特殊情況經(jīng)站長(zhǎng)同意可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。持動(dòng)車組列車車票的旅客改乘當(dāng)日其他動(dòng)車組列車時(shí)不受開車后2小時(shí)內(nèi)限制。在其他列車有余票時(shí)，可以改簽發(fā)到城市相同的車票：開車前48小時(shí)（不含）以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車；開車前48小時(shí)以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽。開車前48小時(shí)以內(nèi)，只可改簽票面開車時(shí)間前的車次以及改簽票面開車時(shí)間后至票面日期當(dāng)日24：00之間的其他列車。開車之后，普速列車旅客也可改簽當(dāng)日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽。