旅行社不得指定購(gòu)物點(diǎn)

地接小費(fèi)可包含在團(tuán)費(fèi)中

新版旅游合同規(guī)定,游客在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛(ài)護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,遵守《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》。

前段時(shí)間鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的埃及“到此一游”事件,或許不少市民仍有深刻印象。有了這個(gè)條款后,導(dǎo)游帶團(tuán)出去時(shí),盡文明宣傳義務(wù)的同時(shí),可以對(duì)游客的不文明行為提出批評(píng)指正,如果游客還是不聽(tīng)勸阻,旅行社有權(quán)對(duì)不文明游客提出終止合同。

此外,新版旅游合同規(guī)定,旅行社不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,但經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。

之前到過(guò)泰國(guó)旅游的游客,都聽(tīng)到過(guò)這么一句話:“泰國(guó)是個(gè)小費(fèi)國(guó)家,地接導(dǎo)游、司機(jī)等都是要給小費(fèi)的?！蹦敲匆灰o小費(fèi)呢?

國(guó)家旅游局日前解釋:《旅游法》規(guī)定的小費(fèi),是旅游者因?qū)?dǎo)游服務(wù)滿意而自愿、額外、直接向?qū)в沃Ц兜馁M(fèi)用。在境外一些國(guó)家(地區(qū)),有向?qū)в?、司機(jī)等旅游從業(yè)人員支付小費(fèi)的習(xí)慣,這部分小費(fèi)收入是他們勞動(dòng)報(bào)酬的組成部分,通常必須支付。根據(jù)《旅游法》關(guān)于“旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)”的原則,對(duì)這種特殊情況,建議旅行社可以將該費(fèi)用直接包含在旅游團(tuán)費(fèi)中向旅游者收取,或者在簽訂合同時(shí)專(zhuān)門(mén)向旅游者詳細(xì)說(shuō)明后另行收取,不得由導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)直接收取。