點(diǎn) 評(píng)

人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室副秘書長(zhǎng)單學(xué)剛指出，董如彬利用部分人對(duì)公權(quán)力缺乏信任的心態(tài)，在國(guó)內(nèi)普遍關(guān)注的重大問(wèn)題上強(qiáng)化“陰謀論”，使得事件復(fù)雜化，能夠引發(fā)更多的交鋒和爭(zhēng)議，達(dá)到提高知名度的目的。在重大事件、敏感議題中，黨政機(jī)構(gòu)要充分掌握輿論傳播規(guī)律，力爭(zhēng)第一時(shí)間成為事件核心信息源，做“第一定義者”，給公眾深刻的“第一印象”，這是遏制謠言最有效的途徑。

丁和根說(shuō)，只有充分落實(shí)信息公開(kāi)，才能從根本上鏟除傳言、流言或謠言的土壤。而這不光要說(shuō)，還需采取恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)做。

捏造

杭州一供電局建豪華辦公樓？

【對(duì)策】信息溝通互動(dòng)須加強(qiáng)

網(wǎng) 文

2012年11月28日，《杭州市余杭區(qū)供電局?jǐn)?shù)億建“調(diào)度樓” 超現(xiàn)辦公面積19倍》一文稱，杭州市余杭區(qū)供電局地上23層，地下2層的調(diào)度大樓已接近竣工，實(shí)際上是打著調(diào)度樓的幌子建豪華辦公樓。

調(diào) 查

2012年11月，在張桓瑞安排下，格祺偉在現(xiàn)代消費(fèi)網(wǎng)發(fā)布上述文章，引起廣泛關(guān)注。之后，格祺偉等人到杭州余杭區(qū)“采訪”該報(bào)道所涉單位，以核實(shí)為由施加壓力。同時(shí)暗示，“雖然之前的報(bào)道已經(jīng)造成了影響，但還有可操作的空間”。為消除社會(huì)影響、減輕輿論壓力，該局還是以“廣告費(fèi)”名義支付給格祺偉、張桓瑞等人20萬(wàn)元。

根據(jù)有關(guān)部門調(diào)查，當(dāng)時(shí)該局所建辦公樓經(jīng)合法審批，且主體還未完工，帖中所稱“配備標(biāo)準(zhǔn)客房、健身房，超現(xiàn)辦公面積19倍”等情況屬于虛構(gòu)捏造。

點(diǎn) 評(píng)

南昌市委宣傳部副部長(zhǎng)李家旺認(rèn)為，格祺偉等少數(shù)不法分子打著“輿論監(jiān)督”的旗號(hào)，以在網(wǎng)上曝光、進(jìn)行負(fù)面炒作為要挾或以刪帖為名大肆進(jìn)行敲詐勒索犯罪活動(dòng)，干擾了地方的正常工作。李家旺表示，地方歡迎誠(chéng)心實(shí)意的監(jiān)督，歡迎本著解決問(wèn)題的監(jiān)督，但那種摻雜個(gè)人利益的變味監(jiān)督，對(duì)地方和干部來(lái)說(shuō)，花錢其實(shí)沒(méi)有消災(zāi)，因?yàn)楦締?wèn)題沒(méi)有解決。

單學(xué)剛指出，要想減少謠言，乃至消滅謠言，一方面在傳播環(huán)節(jié)要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)惡意造謠、傳謠行為的打擊，對(duì)造謠者保持一定的震懾力，另一方面，還要從謠言產(chǎn)生的根源和土壤上認(rèn)真研究、思考，強(qiáng)化信息透明度和官民之間的溝通互動(dòng)機(jī)制，這樣才能治標(biāo)又治本。

不實(shí)

衡東交警打人遭千人圍堵？

【對(duì)策】政府不做不符合原則的妥協(xié)和讓步

網(wǎng) 文

2011年5月13日，格祺偉以“中國(guó)網(wǎng)湖南之聲全媒體記者”的身份編輯網(wǎng)帖稱：“湖南衡東交警打人遭千人圍堵，掀翻警車”，這條消息立即在互聯(lián)網(wǎng)上受到大量關(guān)注。

調(diào) 查

在“湖南衡東交警打人”謠言事件中，格祺偉將此炒作成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。由省、市、縣三級(jí)有關(guān)部門組成的聯(lián)合調(diào)查組詳細(xì)調(diào)查后得出當(dāng)事交警正當(dāng)執(zhí)法、并無(wú)過(guò)錯(cuò)的結(jié)論。而且，事件當(dāng)時(shí)僅有幾十人圍觀，并非格祺偉報(bào)道中所說(shuō)“引起千人圍觀?！?迫于輿論壓力，為了盡快平息事態(tài)、消除負(fù)面影響，當(dāng)?shù)攸h委政府對(duì)當(dāng)事交警作出撤職等處分決定。

點(diǎn) 評(píng)

單學(xué)剛指出，當(dāng)下中國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，基層治理出現(xiàn)了一定的瑕疵。很多機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)在遇到這類曝光或敲詐行為時(shí)，為了息事寧人，做出不符合原則的妥協(xié)和讓步。然而，這種做法恰恰縱容了敲詐者的氣焰，不值得鼓勵(lì)。

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的曝光或舉報(bào)，首先應(yīng)該及時(shí)回應(yīng)，并本著實(shí)事求是、不護(hù)短的原則認(rèn)真展開(kāi)調(diào)查；其次及時(shí)公布結(jié)果和必要的證據(jù)，贏得公眾的認(rèn)可；再次根據(jù)結(jié)果，對(duì)惡意造謠的違法犯罪活動(dòng)進(jìn)行懲處，以正視聽(tīng)。

版式設(shè)計(jì)：蔡華偉