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世博運(yùn)營(yíng)的進(jìn)步凝聚了所有辦博人員的智慧。每晚9點(diǎn),組織者都會(huì)舉行運(yùn)營(yíng)視頻會(huì),把當(dāng)天各片區(qū)服務(wù)上的新點(diǎn)子、好點(diǎn)子向全園區(qū)推薦?!?0萬世博人的積極性調(diào)動(dòng)起來,智慧真的是無窮無盡,世博園區(qū)一天一個(gè)樣?!焙楹聘锌溃虾J啦?huì)的舉辦過程,就是一個(gè)凝聚各方智慧和力量的過程。
當(dāng)年10月16日,上海世博會(huì)迎來了驚人的103萬人次大客流?!澳翘焓侵芰?,前段時(shí)間客流就已經(jīng)很高了,負(fù)責(zé)客流預(yù)測(cè)的部門報(bào)告指揮部,大客流一定會(huì)來的。”10月15日晚,世博局領(lǐng)導(dǎo)挨個(gè)給片區(qū)負(fù)責(zé)人打電話,并要求安保部長(zhǎng)明天要第一個(gè)到崗。實(shí)際上,安保的同志們當(dāng)晚已經(jīng)上崗。
第二天,大客流果真來了。103萬人次入園,最高在園人數(shù)85萬。這意味著,5.28平方公里的世博園區(qū),整個(gè)成了參觀者的海洋。但組織者的頭腦清醒而冷靜,作為園區(qū)總指揮的楊雄坐鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)指揮中心,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),沉著應(yīng)對(duì)。世博局負(fù)責(zé)人也深入各片區(qū)一線指揮。更重要的是,組織者未雨綢繆,早在9月份就啟動(dòng)了園區(qū)運(yùn)營(yíng)的“三找三定”工作,即“找差距、找問題、找隱患,定措施、定責(zé)任、定期限”,在應(yīng)對(duì)極端大客流的安保、志愿者等人力配備、設(shè)施保障、餐飲供應(yīng)、交通組織、宣傳引導(dǎo)等方面都做了充分準(zhǔn)備,制定了詳細(xì)預(yù)案,使得園區(qū)順利度過了百萬客流的考驗(yàn)。
“那天也奇怪。園區(qū)110接警比平日少了一半,120急救也減少了2/3。”丁浩是當(dāng)天的總值班,他說,那天自己很有底氣,“我們經(jīng)歷了那么多高峰日,那么多考驗(yàn),有那么多細(xì)節(jié)上的改善,都感覺這一天問題不大?!?0萬辦博人都憋著一股勁,全力以赴,“準(zhǔn)備了這么久,大考終于來了,一定要考出個(gè)好分?jǐn)?shù)!”
這是一次奇跡!當(dāng)天的世博園,可能是世界上人口最為稠密的地方。盧森堡館館長(zhǎng)感慨,他這輩子都沒看過這么多人。要知道,盧森堡整個(gè)國(guó)家的人口,還不及這天入園人次的一半。
后世博時(shí)代,世博園引領(lǐng)上海未來發(fā)展,世博會(huì)中國(guó)館變身為特大型美術(shù)博物館——中華藝術(shù)宮
“如果我在今天這個(gè)崗位上退休,從2000年做盧浦大橋項(xiàng)目開始,算來我將在世博園這片區(qū)域工作整整20年。”丁浩感慨,建設(shè)行業(yè)的人,一般要到四面八方、世界各地行走,而自己是“跟世博特別有緣?!?/p>
“上海世博會(huì),真正起到了讓世界更多了解中國(guó),也讓中國(guó)更多了解世界的作用。”丁浩感慨。從2007年來到世博局,丁浩出訪過很多舉辦過世博會(huì)的發(fā)達(dá)國(guó)家,英國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙……“上海世博會(huì)前,說實(shí)話,我感覺他們還是低看我們的,覺得我們不行。世博會(huì)以后再回訪,感覺這些同行除了尊敬,還是尊敬。個(gè)個(gè)豎起大拇指,上海世博會(huì)了不起,中國(guó)了不起!”丁浩激動(dòng)地說。
世博閉幕后,組織者曾回訪過參展方之一的以色列,以色列館副館長(zhǎng)回憶起上海世博會(huì)的日日夜夜,講著講著就哽咽了,這位以色列人感慨,在上海的184天,是他人生當(dāng)中最難忘的經(jīng)歷。
上海世博會(huì)以色列總代表曾向世博局的一位負(fù)責(zé)人說:“原來我們來參加上海世博會(huì),是有所顧忌的。我們想你們可能會(huì)采取強(qiáng)硬的管理手段,我們好幾個(gè)參展方都做好了應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。事實(shí)證明我們錯(cuò)了,你們這種熱情周到的服務(wù),充分聽取意見,不斷改進(jìn)工作的制度和作風(fēng),讓我們欽佩,我們看到了中國(guó)的變化,看到了上海的文明程度?!?/p>
“現(xiàn)在回過頭來看上海世博會(huì),會(huì)更加深刻地體會(huì)到,這個(gè)項(xiàng)目不是世博局的項(xiàng)目,不是上海的項(xiàng)目,而是為國(guó)家、為民族做的項(xiàng)目?!倍『聘锌?,“像我們做工程的人,一個(gè)項(xiàng)目直接跟國(guó)家、跟民族掛鉤的很少,世博會(huì)這個(gè)項(xiàng)目,我們真的特別珍惜,也做得特別用心。”
洪浩最喜歡天天穿行在世博園內(nèi)。“那是段激情燃燒的歲月,但我們不要老想著過去的事情?!彼f,世博結(jié)束時(shí),自己心情很平靜,“世博結(jié)束了,讓我們面對(duì)新的開始”。
2011年春節(jié)后,后世博開發(fā)建設(shè)正式啟動(dòng)。作為相關(guān)負(fù)責(zé)人,丁浩這樣描述:“世博園區(qū)是國(guó)際社會(huì)都矚目的一塊區(qū)域,大家都在關(guān)心它的后續(xù)發(fā)展。我認(rèn)為,世博園區(qū)后續(xù)開發(fā)、功能的形成,應(yīng)該對(duì)上海社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn),我們的目標(biāo)是要在今后二三十年引領(lǐng)上海經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展?!?/p>
今年10月1日,先后接待了近1700萬觀眾的上海世博會(huì)中國(guó)館,變身為特大型美術(shù)博物館——中華藝術(shù)宮,正式開館試展。而由上海世博會(huì)城市未來館改建而成的上海當(dāng)代藝術(shù)博物館,作為中國(guó)大陸第一家公立的當(dāng)代藝術(shù)博物館,也于10月1日同時(shí)開館試展。