中國經(jīng)濟網(wǎng)北京4月23日訊 “3.15”前夕，本網(wǎng)《消費與安全》欄目接到北京市房山區(qū)長陽鎮(zhèn)綠地國際花都苑（原名綠地新都會）近20多戶業(yè)主代表反映，稱綠地集團精裝修房出現(xiàn)大面積質(zhì)量問題。本網(wǎng)介入后，開發(fā)商對業(yè)主反映的煤氣不通，燃氣管線設(shè)計問題進行了處理，但對業(yè)主反映的地板空鼓、墻面開裂、加蓋隔音墻，50%差價補償款等問題至今仍未解決，再次遭到業(yè)主投訴。

精裝樓盤質(zhì)量頻現(xiàn)

記者就業(yè)主再次反映的問題致電綠地集團總經(jīng)理崔相莉，她解釋稱業(yè)主代表反映加蓋隔音墻問題近期將動工，而致于地板空鼓、墻面開裂等現(xiàn)象崔相莉表示無法解決，稱新裝修的房子也會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。

“2012年年底交的房，僅隔幾個月就發(fā)現(xiàn)地板空鼓，有的還下陷3厘米左右”，一位業(yè)主對記者表示，“今年年初發(fā)現(xiàn)廚房墻體多處出現(xiàn)水漬，導(dǎo)致墻壁起泡、變形、發(fā)綠發(fā)霉現(xiàn)象嚴重。小區(qū)內(nèi)都是臨時水電，鐵道隔音墻說給弄但到現(xiàn)在也沒加蓋。”

有業(yè)主還反映2012年9月開發(fā)商給最早一批繳納100%補差款的業(yè)主，返還50%補償款。在業(yè)主中形成了第一批交100%的現(xiàn)在退還50%，第二批只交了50%，到現(xiàn)在還沒收房的只能交100%三種不公平補償款待遇。

“我們每次找開發(fā)商，他們都敷衍了事說給維修，但就是不見動靜?！睒I(yè)主均這樣反映。

部分業(yè)主也表示，維修極有可能掩蓋房屋本身的潛在質(zhì)量問題。此外，有業(yè)主要求的“按購房合同約定每天賠償萬分之二”的賠償問題，開發(fā)商也一直保持緘默。

多地項目存“先天缺陷”

據(jù)記者了解，綠地集團被曝出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題的不只是北京長陽鎮(zhèn)綠地國際花都苑一個項目。

今年4月5日，安徽省安慶市迎江世紀城一期A區(qū)的劉女士與家人在居民樓內(nèi)乘坐電梯時，遭遇電梯在上行過程中突然從6樓下墜至4樓。

4月中旬，徐州新城區(qū)綠地商務(wù)城業(yè)主柳女士遭遇強迫交房，在房產(chǎn)達不到交房標準情況下，開發(fā)商要求業(yè)主先繳費后驗房，并要求業(yè)主立刻上房。

以上兩個案例業(yè)主向綠地方面反映后，并無相關(guān)人員明確表示對此負責(zé)。

除此之外，2012年3月天津綠地盤龍谷項目被指越整改越差勁、2012年3月江西南昌綠地置業(yè)被指惡意欺騙消費者、且房屋質(zhì)量出現(xiàn)多處問題，涉嫌惡意欺騙消費者、2011年12月山東濟南綠地國際花都掀退房風(fēng)波等數(shù)10余起事件導(dǎo)致業(yè)主群體維權(quán)……

作為國內(nèi)一線房企綠地集團，這些事件僅僅只是偶然嗎?綠地集團的樓盤真的值得消費者信賴嗎?　

業(yè)主可通過五條途徑維權(quán)

據(jù)記者了解，市場上出現(xiàn)的精裝房各種裝修問題并不是偶然現(xiàn)象，面對這樣的問題，購房者應(yīng)該怎樣維護自己的合法權(quán)益？

北京市房地產(chǎn)行業(yè)一知名律師指出，如果開發(fā)商違約，業(yè)主可以依據(jù)合同中相關(guān)約定要求開發(fā)商承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。但在合同對違約責(zé)任約定不明情況下，如果所使用的材料品質(zhì)低于原約定但符合國家規(guī)定，業(yè)主可以要求開發(fā)商按照實際材料的價值進行結(jié)算，如果使用的材料不符合國家強制規(guī)定而嚴重影響到正常的居住和使用，業(yè)主還可以依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十三條的規(guī)定請求解除合同和賠償損失。業(yè)主具體可通過以下途徑維權(quán)：

第一、發(fā)現(xiàn)問題后首先要同開發(fā)商協(xié)商，達成和解；第二、到當?shù)叵M者協(xié)會投訴；第三、找負責(zé)的行政主管機關(guān)，可直接到住建委的執(zhí)法局投訴；第四、根據(jù)雙方合同中仲裁條款的約定，請有關(guān)部門幫忙仲裁；第五、到人民法院起訴，請律師起訴開發(fā)商，如果問題比較普遍，可以聯(lián)合其他業(yè)主一起請律師起訴。

本網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注此事件最新進展。