1950年：愛(ài)德華茲·戴明對(duì)戰(zhàn)后日本產(chǎn)業(yè)起死回生功不可沒(méi)
1950年的愛(ài)德華茲·戴明在美國(guó)還是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的統(tǒng)計(jì)學(xué)家，之前僅到過(guò)日本一次，但是他卻清楚地知道如何解決日本戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。戴明指出，對(duì)質(zhì)量的追求是提高生產(chǎn)力、獲得更多利潤(rùn)、創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵。他表示，如果日本公司采取他提出的14個(gè)質(zhì)量管理原則的話(huà)，它們的產(chǎn)品在5年內(nèi)將達(dá)到世界級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
戴明從1950年到日本指導(dǎo)質(zhì)量管理后持續(xù)長(zhǎng)達(dá)近40年，且前二三十年幾乎每年都去。結(jié)果也確如戴明所預(yù)料的那樣，日本的產(chǎn)品質(zhì)量贏得了全球的信賴(lài)。
由于戴明對(duì)日本質(zhì)量管理指導(dǎo)的成功，美國(guó)人突然警醒，原來(lái)日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的背后竟然有一個(gè)美國(guó)人居功最大，因此開(kāi)始對(duì)戴明另眼相看。從80年代開(kāi)始，為了應(yīng)對(duì)來(lái)自日本的挑戰(zhàn)，美國(guó)企業(yè)采用了戴明的14個(gè)管理原則，戴明在美國(guó)開(kāi)始名聲大噪。
1955年：露絲·漢德勒在新興電視媒體上打廣告促銷(xiāo)
1955年，美泰玩具公司創(chuàng)辦人之一、后來(lái)"芭比娃娃"的創(chuàng)意者露絲·漢德勒接到ABC公司的一個(gè)電話(huà)，問(wèn)她是否愿意贊助"米老鼠俱樂(lè)部"的表演，并問(wèn)她美泰玩具公司是否愿意花50萬(wàn)美元在電視臺(tái)播放一年的電視廣告。
這并不是個(gè)小數(shù)目，它相當(dāng)于美泰公司當(dāng)時(shí)的資本凈值。并且當(dāng)時(shí)電視廣告的效應(yīng)還不被人所知，也沒(méi)有得到充分的利用。那時(shí)的玩具業(yè)也幾乎根本不做廣告宣傳，只滿(mǎn)足于圣誕節(jié)之前在一些大城市做一些促銷(xiāo)活動(dòng)。
然而，在接到電話(huà)之后的一個(gè)小時(shí)內(nèi)，漢德勒和她的丈夫埃利奧特給了ABC公司一個(gè)肯定的答案。從此，他們?cè)陔娨暶襟w上打廣告銷(xiāo)售玩具產(chǎn)品。漢德勒在自傳中寫(xiě)道，在做電視廣告之前，80％的玩具是在圣誕節(jié)前六周內(nèi)售出的，而電視廣告的播出刺激了孩子們整年對(duì)玩具的需求。