“SMAC”戰(zhàn)略順應大勢

所謂進入2.0時代，就是全球經濟由工業(yè)經濟向服務經濟轉型的大機遇下，通過技術和經驗的積累，降低更多的時間成本和獲得更多的效益成果。

在軟件外包2.0時代，大型外包服務公司紛紛轉型已經成為不爭的事實，以文思海輝為代表的中國軟件外包第一梯隊，正是通過創(chuàng)新獲得了核心競爭優(yōu)勢和持續(xù)的成長驅動力。

事實上，文思海輝的創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略，自合并之初就已經開始。文思海輝合并后，原SAP中國研究院總裁芮祥麟加入文思海輝擔任CTO,領導創(chuàng)新實驗室，推動公司整體向創(chuàng)新轉型，這標志著文思海輝的創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略的正式落地。為此，文思海輝將2013年定位為創(chuàng)新元年。

“文思海輝的“SMAC”(Social社交、Mobile移動、Analytics數據分析、Cloud云計算)戰(zhàn)略，既是一種戰(zhàn)略，也是一種技術框架，更是一種服務模式”，芮祥麟表示，文思海輝的所有行業(yè)解決方案將圍繞SMAC來開發(fā)，并且實現品牌化。通過SMAC，文思海輝把多年積累的全球行業(yè)經驗進行沉淀，并形成了產品服務化、解決方案行業(yè)化的非線性發(fā)展模式，不斷向價值鏈高端飛速攀升。

他分析，在服務外包2.0時代，高端服務做的是加法，這不同于1.0時代的減法，企業(yè)已經充分實現社會化、移動化和大數據化，企業(yè)需要的是以客戶為中心、快速創(chuàng)新、應對競爭壓力、提升效率，企業(yè)面臨著來自外部的競爭壓力和來自內部的績效壓力，尋找提取數據驅動價值的新方法。

在國內市場，行業(yè)外包需求正在邁向一個新階段，對于外包服務的需求更加深入，傳統(tǒng)行業(yè)的外包意識在逐步增強，SMAC將成為文思海輝幫助各個行業(yè)客戶創(chuàng)新的發(fā)動機和溫床。這是文思海輝在技術驅動服務商轉型的戰(zhàn)略舉措，也是提升和覆蓋市場客戶價值鏈的必然選擇，文思海輝與市場大勢不謀而合。