據(jù)《工人日報(bào)》報(bào)道，全球最大的人力資源管理咨詢公司美世日前發(fā)布了最新的全球雇員調(diào)查報(bào)告。根據(jù)美世2011年針對(duì)全球17個(gè)市場超過三萬名員工的調(diào)查(其中包括中國大陸的2000名員工)，中國員工對(duì)企業(yè)的忠誠度相較五年前調(diào)查時(shí)大幅減弱，離職率翻倍增長……
美世的調(diào)查稱，超過1/3員工正開始認(rèn)真考慮離職，24—29歲的人中間有70%曾考慮離職。這個(gè)數(shù)據(jù)無疑令人擔(dān)心。人才流失帶給企業(yè)的損失，正越來越多地為企業(yè)重視。但真正能夠做到尊重人才、人性化管理的企業(yè)還是太少。
對(duì)員工忠誠度降低的分析可以看出，職業(yè)生涯的提升和基本薪酬是決定性因素，而職場中層管理者對(duì)下屬欠缺關(guān)心，尤其中層管理者和下屬之間的代際沖突，成為員工忠誠度減弱的重要原因。對(duì)此，有網(wǎng)友針對(duì)性地指出，摩托羅拉公司把對(duì)員工保持不變的尊嚴(yán)和堅(jiān)持高尚的操守作為企業(yè)管理的兩個(gè)基本信念；摩托羅拉創(chuàng)始人保羅·高爾文把對(duì)員工關(guān)懷，甚至擴(kuò)展到了雇傭關(guān)系之外。
筆者看來，員工對(duì)企業(yè)忠誠度的差異主要來自理念層面。老板之所以對(duì)員工苛刻，很大程度上來自其認(rèn)知，認(rèn)為自己是員工的施舍者。在這種理念影響下，老板就會(huì)對(duì)員工缺乏“合作伙伴”似的尊重。
筆者以為，扭轉(zhuǎn)員工忠誠度降低的現(xiàn)狀必須靠理念革新。要改變企業(yè)就是老板性格體現(xiàn)的傳統(tǒng)，扭轉(zhuǎn)“老板”等于“制度”等于“管理”的落后企業(yè)模式。在人才管理上，我們的企業(yè)應(yīng)該有更現(xiàn)代的思維。
來源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào) 編輯：馬原