【中國日報(bào)記者】：近年來，廈門市積極推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)列入“十一五”規(guī)劃重點(diǎn)發(fā)展的三大新興產(chǎn)業(yè)之一，由于臺灣在承接國際市場特別是日本服務(wù)外包業(yè)務(wù)方面有著獨(dú)特的先天優(yōu)勢，廈門如何創(chuàng)新服務(wù)外包模式有效對接臺灣服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)把廈門打造為海峽西岸具有國際競爭力的服務(wù)外包基地城市？
【劉賜貴】：近年來，廈門市積極推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)列入“十一五”規(guī)劃重點(diǎn)發(fā)展的三大新興產(chǎn)業(yè)之一，在人才引進(jìn)與培訓(xùn)、公共技術(shù)服務(wù)平臺、國際認(rèn)證補(bǔ)貼、開拓海外市場、國際通訊費(fèi)用補(bǔ)貼、貸款貼息、技術(shù)改造支持等方面出臺了一系列優(yōu)惠政策，一批具有規(guī)模和實(shí)力的服務(wù)外包企業(yè)紛紛落戶廈門，形成了“臺灣接單，廈門服務(wù)”的業(yè)務(wù)模式,推進(jìn)了以廈門市軟件園為核心示范區(qū)的服務(wù)外包中心的形成。截止2008年底，廈門市軟件和信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)值達(dá)145億元，增長31.8%，實(shí)現(xiàn)稅收4.9億元。全市從事服務(wù)外包企業(yè)91家，離岸外包業(yè)務(wù)收入3.3億元，產(chǎn)值超過10億元人民幣。服務(wù)外包核心示范區(qū)（廈門市軟件園）已經(jīng)入駐企業(yè)297家，實(shí)現(xiàn)銷售收入62億，稅收1.6億，人數(shù)1.8萬人，形成了以東南融通、吉聯(lián)科技、雅馬哈等骨干企業(yè)為主的企業(yè)群。
主要特點(diǎn)：
1、對接臺灣發(fā)包初具規(guī)模，成效顯著。呼叫中心、IC設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、動(dòng)漫制作等方面都已形成一定規(guī)模。在廈門的22家IC設(shè)計(jì)企業(yè)中，臺資和歸國人員企業(yè)16家，占73%；2008年產(chǎn)值約5.3億元，同比增長32.5％。臺灣呼叫中心業(yè)務(wù)如臺灣大哥大、正航、文典等紛紛轉(zhuǎn)移廈門，席位數(shù)不斷增多。臺灣西基動(dòng)畫、華榜科技等企業(yè)積極承接歐美動(dòng)畫及特效制作，業(yè)務(wù)量快速增長。
2、企業(yè)接包定位準(zhǔn)確，優(yōu)勢明顯。廈門信息港、日本Technos、臺灣東元三方共同成立了華日通公司，積極拓展對日外包業(yè)務(wù)合作新模式，形成了獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。廈門吉聯(lián)科技、東南融通、翼華科技、微聯(lián)、新熱力科技等企業(yè)在航運(yùn)、金融、保險(xiǎn)、軟件和網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)等方面獨(dú)具特色，接單量持續(xù)增長。
3、核心示范區(qū)配套完善，影響力提升?！皣臆浖c集成電路設(shè)計(jì)國際人才培訓(xùn)（廈門）基地”和“國家動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)基地”相繼落戶廈門軟件園，IC設(shè)計(jì)、數(shù)字媒體、軟件和思科網(wǎng)真系統(tǒng)等公共技術(shù)服務(wù)平臺相繼建成投入運(yùn)營。2008年成功舉辦ASOCIO第二屆亞洲－大洋洲地區(qū)軟件園高峰論壇，與來自9個(gè)國家和地區(qū)的15個(gè)軟件園締結(jié)聯(lián)盟。
目前，廈門正在緊緊抓住新一輪國際服務(wù)業(yè)加速轉(zhuǎn)移和兩岸實(shí)現(xiàn)全面三通的歷史機(jī)遇，更加主動(dòng)地對接跨國公司和臺灣企業(yè)服務(wù)外包轉(zhuǎn)移，拓展服務(wù)外包空間，提升服務(wù)外包能級，培育一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)、高增值服務(wù)能力的服務(wù)外包企業(yè)，聚集一批具有國際視野和拓展市場能力的服務(wù)外包高端人才，把廈門打造為海峽西岸具有國際競爭力的服務(wù)外包基地城市。主要措施：
一是“走出去”，針對臺灣服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)進(jìn)行專業(yè)推介。 二是“請進(jìn)來”，建立多層次的服務(wù)外包投資促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)。加緊引進(jìn)臺灣中華軟協(xié)在廈設(shè)立辦事處，建立臺灣業(yè)務(wù)發(fā)包至廈門的經(jīng)常性管道。積極籌劃廈門-臺灣呼叫中心近岸服務(wù)峰會，探討兩岸業(yè)務(wù)流程外包（BPO）業(yè)務(wù)合作，擴(kuò)大我市在兩岸服務(wù)外包合作中的影響。發(fā)揮臺交會平臺作用，擴(kuò)大邀請臺資信息服務(wù)企業(yè)和服務(wù)外包企業(yè)參展參會。三是“給政策”，努力拓展服務(wù)外包優(yōu)惠政策空間。積極落實(shí)《廈門市關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》，對于符合條件的服務(wù)外包企業(yè)給予人才培訓(xùn)、認(rèn)證費(fèi)用、通訊費(fèi)用、房租補(bǔ)貼等各項(xiàng)財(cái)政扶持資金。做好現(xiàn)有臺資軟件與信息服務(wù)企業(yè)的企業(yè)后期服務(wù)，通過“以商引商”，吸引更多臺資服務(wù)外包企業(yè)落戶廈門。四是“育人才”，鼓勵(lì)校企合作，建立服務(wù)外包公共培訓(xùn)平臺。五是“拓市場”，與臺資企業(yè)共同開拓國際市場。積極爭取在日本設(shè)立貿(mào)易促進(jìn)中心，在開拓商品貿(mào)易的同時(shí)，為我市中小服務(wù)外包企業(yè)在日本聯(lián)系業(yè)務(wù)提供平臺和支持，降低企業(yè)開拓日本市場的成本和難度。
劉賜貴簡歷
劉賜貴，中共廈門市委常委、副書記、廈門市人民政府市長。
男，漢族，1955年9月生，福建惠安人，1973年12月入黨，1973年2月參加工作，中央黨校在職大學(xué)學(xué)歷。
1973.02-1976.10福建省邵武縣洪墩公社外石大隊(duì)插隊(duì)知青、大隊(duì)黨支部書記；
1976.10-1977.12福建省邵武縣洪墩公社團(tuán)委干事、團(tuán)委書記；
1977.12-1980.03福建省邵武縣洪墩公社黨委副書記；
1980.03-1981.09福建省邵武縣洪墩公社黨委書記、革委會主任；
1981.09-1983.08福建省委黨校第一期干部培訓(xùn)班學(xué)員；
1983.08-1983.10福建省邵武縣委常委、政法委書記；
1983.10-1986.02福建省邵武市委副書記；
1986.02-1988.12福建省光澤縣委副書記；
1988.12-1993.03福建省光澤縣委書記；
1993.03-1997.03共青團(tuán)福建省委副書記、直屬機(jī)關(guān)黨委書記、省青聯(lián)主席(1995.06-1997.03)、全國青聯(lián)常委、省政協(xié)常委(其間：1994.08-1996.12參加中央黨校函授學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)習(xí))；
1997.03-1998.08莆田市委常委、副市長；
1998.08-1999.12莆田市委副書記、副市長；
1999.12-2000.03莆田市委副書記；
2000.03-2002.05福建省海洋與漁業(yè)局局長、黨組書記(其間：2001.09-2002.01中央黨校進(jìn)修二班學(xué)習(xí))；
2002.05-2002.12龍巖市委副書記、代市長、市政府黨組書記；
2002.12-2005.06龍巖市委副書記、市長、市政府黨組書記(2005.5主持龍巖市委工作)；
2005.06-2005.07龍巖市委書記、市長；
2005.07-2007.01龍巖市委書記；
2007.01-2007.02廈門市委副書記；
2007.02廈門市委副書記、代市長。
2007年4月，當(dāng)選為廈門市市長。
編輯：段若蘭 來源：中國日報(bào)福建記者站
